dotbotics.ru

Анонимно

28.07.2021

Решил приобретисти робот-пылесос. Обратился в интернет-магазин Dotbotics. Предварительно выбрал модель Xiaomi. Менеджер магазина звонил несколько раз, был очень вежлив, предложил взять более продвинутый пылесос фирмы Kassel SQ-3060 с "японскими корнями" за 27000 руб., обещал мощный пылесос с емким аккумулятором и более чем 3-х часовой работой, а также возможность 10 девного тестирования и бесплатного возврата без объяснения причин.
По факту: пылесос оказался без каких-либо опознавательных знаков: наименования производителя, заводского номера, технических характеристик. Минимальная информация о пылесосе была указана только на упаковке, насторожило то, что технические характеристики не соответствовали указанной на сайте. Емкость аккумулятора вместо заявленных 5600 составила 2600 mAh (на коробке указано 2000 mAh). Инструкция по эксплуатации содержала перевод только основных функций, гарантийный талон указывал только одну организацию в Москве. Выполнить ремонт в любом авторизованном сервисе не представляется возможным.
Соответственно, пылесос при полностью заряженной батарее отработал на ламинате 90 мин. вместо 190 мин. и уехал на зарядку.
Наличие вышеизложенных фактов подтолкуло к проведению дальнейших исследований модели. Очень похожими оказались модели ILIFE V55 Pro за 10 тыс.руб., Haier HB-QT36B за 8 тыс.руб. и полный аналог Hayden GX-6643 (сайт заблокирован), но есть отзывы на сайте https://robotratings.ru/, что модели обладают невысокой силой всасывания, примитивной навигацией, некачественными аккумуляторами.
Учитывая отсутствие каких-либо информационных буклетов о "начинке" пылесоса остается только догадываться, из каких комплектующих он собран.
Разрекламированная процедура возврата по факту оказалась труднореализуемой. По истечении 14 дней отдел качества магазина не направил ответ на мое заявление о возврате, на сообщения, отправленный с сайта перестали отвечать, дозвониться не возможно (возможно телефон включен в стоп-лист).
Все это похоже на продажу noname по цене бренда.
Приобретайте товар в проверенных сетевых магазинах.